各省、自治区、直辖市及新疆出产建设兵团卫生健康委、中医药局：

为深刻推动医养结合发展，持续提升医养结合服务质量，国度卫生健康委、国度中医药局决定组织发展医养结合机构服务质量提升行动。现将有关事项通知如下：

一、总体要求

深刻贯彻落实党中央、国务院关于医养结合工作的决策部署，对峙以老年人需要为导向，以提升医养结合服务质量为工作启程点和落脚点，依照职责分工，着力解决影响医养结合机构医疗卫生服务质量的凸起问题，为老年人提供安全、规范、优质的医疗卫生服务，切实提升老年人的获得感和中意度。

二、重要指标

到2021年底，医养结合服务有关造度、尺度、规范初步成立，医养结合机构医疗卫生服务能力持续提高，医疗卫生服务质量得到提升。

到2022年底，医养结合服务质量尺度和评价系统根基成立，医养结合机构医疗卫生服务能力和服务质量显著提升。

三、沉点内容

（一）全面发展医养结合机构医疗卫生服务质量查抄。在全国领域内全面发展对各类医养结合机构医疗卫生服务质量的查抄，发现存在问题与不及，明确整改方向和内容，推动医养结合机构医疗卫生服务质量提升。

（二）规范发展医养结合机构内部医疗卫生服务。推动医养结合机构严格落实各项医疗治理有关司法律规、规范性文件及尺度，落实各项医疗质量安全治理主题造度，凭据有关要求配置科室、人员和设施设备，规范发展医养结合机构医疗卫生服务。

（三）落实美满医养结合机构服务和治理有关造度和尺度。依照《医养结合机构服务指南（试行）》和《医养结合机构治理指南（试行）》等有关指南加强服务治理。激励各地结合现实美满医养结合有关服务治理造度和尺度规范。

（四）加强医养结合人才行列建设。加强医养结合机构治理人员、医疗卫生专业技术人员、护理员等人员行列能力建设，加大造就培训力度。激励医护人员到医养结合机构执业，推进人才有序流动。执行全国医养结合人能力力提升培训项目，为医养结合机构治理和服务人员提供持续教育。

（五）加强医养结合机构信息化建设。加强信息技术支持，美满全国医养结合治理信息系统，持续发展医养结合监测工作。扩大国度老龄健康医养结合远程协同服务试点，使老年人在医养结合机构即可获得远程诊疗领导、在线复诊等服务。

（六）加强医养结合机构常态化疫情防控和传染病防控工作。加强医养结合机构新冠肺炎常态化疫情防控，严格执行疫情防控有关部署及工作规范、指南，明确分工，压实责任，切实落实疫情防控各项措施。加强医养结合机构习染治理和传染病防控工作，解除机构内交叉习染风险。

四、工作铺排

医养结合机构服务质量提升行动自2020年起起头执行，为期三年，每年依照“全面自查—整改核查—总结提升”的法式发展工作。

（一）全面自查。各省级卫生健康委会同中医药局牵头造订行动规划，明确工作要求。凭据行动规划，各市级会同所辖县级卫生健康行政部门组织辖区内所有医养结合机构当真发展自查。

（二）整改核查。各医养结合机构要结合自查情况，对发现的问题当真整改，可立即整改的要立即整改，不能立即整改的，要明确整改规划及期限。各医养结合机构填写《医养结合机构服务质量自查整改表》，向本地县级卫生健康行政部门汇报自查及整改情况。市级卫生健康行政部门应在机构自查整改基础上，领导所辖县级卫生健康行政部门对医养结合机构进行核查，对发现的问题进行分类领导、督促整改。对存在违法违纪违规的机构，依法依纪依规措置。

（三）总结提升。各省级卫生健康委会同中医药局要当令发展随机实地抽查，对行动发展情况进行全面总结，形成本地域总结汇报，并填写《医养结合机构服务质量提升行动汇总表》，于每年10月底前报送国度卫生健康委。国度卫生健康委将组织专家发展抽查评估，每年抽查评估内容将有所侧沉。

五、工作要求

（一）高度器沉，当真组织。各级卫生健康行政部门和中医药主管部门要高度器沉，将医养结合机构服务质量提升行作为为年度沉点工作进行铺排部署，加强工作保险，落实各项工作，确保获得实效。将医养结合机构医疗卫生服务质量治理纳入医疗质量治理系统领域，严格依照有关规章和规范执行，确保医疗卫生服务质量安全。

（二）全面排查，整改善步。各县级卫生健康行政部门要对本地域医养结合机构进行逐一核查，对发现的问题成立台账，并督促整改。自查和整改工作对峙疑神疑鬼，严禁弄虚作假。对自查中发现的普遍性问题，要统一钻研解决Ｋ伎嫉叫鹿诜窝滓咔橛跋，请各省级卫生健康委于2021年2月3日前将今年总结汇报及汇总表报送国度卫生健康委。

（三）坚韧成就，宣传推广。各级卫生健康行政部门要当真总结行动中发现的好经验、好做法，并加大宣传推广，有关情况请实时报送国度卫生健康委。